코인력 개인정보처리방침

개인정보처리방침
플러스제로(이하 ‘회사’)가 운영하는 ‘코인력’(이하 ‘서비스’)은 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고, 개인정보와 관련한 민원이나 불만을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·운영하고 있습니다.
회사는 『개인정보보호법』, 『통신비밀보호법』, 『전기통신사업법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 방송통신위원회 고시 『개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준』을 준수합니다.
 
제1조 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 다음의 목적을 위해 최소한의 개인정보를 수집 및 이용합니다.
수집된 개인정보는 명시된 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며, 목적이 변경되는 경우 사전 동의를 받습니다.
1. 운세 정보 등 개인 맞춤형 서비스 제공
2. 서비스 이용 내역 분석 및 콘텐츠 개선
3. 본인 확인 및 회원관리
4. 부정 이용 방지 및 서비스 안정 운영
 
제2조 개인정보 수집 항목 및 수집 방법
1. 수집항목
① 회원가입 및 기본 서비스 이용 시
필수항목: 이름, 성별, 음/양력 여부, 생년월일, 태어난 장소
선택항목: 태어난 시간
② 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 항목
접속 IP, 쿠키, 접속 로그, 단말기 정보(GUID 또는 인스턴스 ID 등), 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
 
2. 수집방법
① 이용자가 회사가 운영하는 웹사이트 또는 앱, 결제 창 등에 직접 입력
② 단말기 및 서비스 서비스 이용 과정에서 자동 수집
 
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 수집한 개인정보를 서비스 이용기간인 회원 탈퇴 시까지 보유·이용합니다.
이용 목적이 달성되거나 탈퇴 요청 시에는 지체 없이 파기합니다.
 
단, 관련 법령에 따라 일정 기간 동안 보존이 필요한 경우에는 아래와 같이 보유합니다:
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 근거)
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 근거)
③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의소비자보호에 관한 법률 근거)
④ 본인확인에 관한 기록 : 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
⑤ 이용자정보(서비스이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보) 기록 : 3개월(부정/불법 이용 관련 수사기관 협조 근거)
 
제4조 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 아래의 경우에는 예외적으로 제공할 수 있습니다:
① 이용자가 사전에 동의한 경우
② 법령에 따른 의무 이행을 위하여 제공이 필요한 경우(예: 수사기관의 요청 등)
 
제5조 개인정보 자동 수집 장치 및 행태정보 처리 안내
회사는 쿠키, 광고 식별자 등 자동수집 장치를 활용하여 정보를 수집하며, 다음과 같은 목적으로 이용합니다.
 
1. 자동 수집 항목 및 목적
회사가 자동으로 수집하는 정보는 다음의 목적을 위해 사용됩니다.
① 쿠키(Cookie)는 맞춤형 콘텐츠 제공 및 이용자 환경 최적화를 위해 수집되며, 브라우저 설정을 통해 삭제 시까지 보유 및 이용됩니다.
② 접속 IP, 접속 로그, 서비스 이용기록, 접속 시간은 서비스 안정성 확보, 부정 이용 방지 및 통계 분석을 목적으로 수집되며, 회원 탈퇴 시까지 또는 관련 법령이 정한 보관 기간까지 보유 및 이용됩니다.
③ 모바일 기기정보(OS, 디바이스 ID, 광고 식별자) 및 국가 정보는 서비스 최적화 및 인구통계 기반의 맞춤형 광고 제공을 위해 수집되며, 회원 탈퇴 시까지 보유 및 이용됩니다.
④ 광고 ID(ADID, IDFA 등)는 맞춤형 광고 제공을 목적으로 수집되며, 회원 탈퇴 시 또는 이용 목적 달성 시까지 보유 및 이용됩니다
⑤ 연령대, 성별, 사용자 식별자(uid) 등 인구통계 정보는 개인화된 콘텐츠 및 광고 제공, 서비스 개선, 통계 분석을 위한 자료로 활용되며, 회원 탈퇴 시까지 보유 및 이용됩니다.
 
2. 행태정보 수집 및 분석
회사는 아래의 분석 도구를 활용하여 이용자의 온라인 활동 정보(행태정보)를 수집하고 분석합니다.
수집된 정보는 특정 개인을 식별할 수 없으며, 다음과 같은 목적으로 사용됩니다.
① 서비스 개선 및 개인화된 서비스 제공
② 인구통계학 기반의 광고 타겟팅
③ 광고 노출 효과 분석
 
회사는 Google Analytics 도구를 통해 서비스 이용 통계 및 웹사이트 방문자 분석을 수행하고 있으며, 이를 통해 서비스를 분석하고 개선합니다.
Google Analytics 및 기타 분석 도를 통한 정보 수집은 익명화되어 처리되며, 개인을 직접 식별하지 않습니다.
수집된 정보는 맞춤형 콘텐츠 제공, 광고 타겟팅, 서비스 개선 및 통계 분석을 위한 목적으로만 활용됩니다.
 
3. 수집 거부 방법 안내
이용자는 쿠키 또는 광고 식별자 수집을 원하지 않을 경우 아래 방법을 통해 거부하거나 설정을 변경할 수 있습니다.
쿠키 저장을 거부할 경우, 맞춤형 서비스 이용에 일부 제한이 발생할 수 있습니다.
 
① 쿠키 저장 거부 방법
[웹브라우저 설정]에서 쿠키 허용 여부를 선택하거나 전체 차단할 수 있습니다.
예: Chrome 기준
설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 > 쿠키 차단 설정
 
② 광고 식별자(ADID, IDFA 등) 제한 방법
Android: 설정 > Google > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 해제
iOS: 설정 > 개인정보 보호 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 비활성화
 
제6조 개인정보처리방침의 변경
회사는 개인정보처리방침을 변경하는 경우 최소 7일 전에 홈페이지 및 앱에 고지합니다.
본 방침에서 규정하지 않은 사항은 관련 법령에 따릅니다.
 
제7조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
이용자는 언제든지 회사에 대해 다음과 같은 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
① 개인정보 열람 요구
② 개인정보 정정 또는 삭제 요구
③ 개인정보 처리 정지 요구
 
개인정보 조회·수정을 원하는 경우, 서비스 내 [생일 정보 수정] 메뉴를 통해 직접 권리를 행사할 수 있습니다.
개인정보 삭제 요청은 해당 이메일(schan@pluszero.co.kr)을 통해 가능하며, 회사는 법령에 따라 요청일로부터 10일 이내에 처리합니다.
개인정보의 오류로 인한 정정 요청이 있을 경우, 정정이 완료될 때까지 해당 정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않으며, 제3자에게 이미 제공한 경우에는 지체 없이 정정 결과를 통지합니다.
회사는 탈퇴·삭제 요청을 받은 개인정보를 제3조에서 정한 기간 및 절차에 따라 처리하며, 그 외의 용도로 열람 또는 이용하지 않습니다.
 
8조 개인정보 보호책임자 및 연락처
이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원, 문의, 피해 구제 등을 아래의 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 신고하실 수 있습니다.
개인정보 보호책임자
이 름: 한수창
직 책: 팀장
이메일: schan@pluszero.co.kr