제1조 (목적)

이 약관은 플러스제로(이하 “회사”)가 제공하는 ‘코인력’(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 간의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “서비스”란 회사가 웹사이트 및 모바일 앱 등을 통해 제공하는 운세 콘텐츠, 인공지능 분석 결과, 그 외 부가 서비스를 통칭합니다.

2. “이용자”란 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 동의하고, 콘텐츠 및 제반 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

3. “콘텐츠”란 회사가 제공하는 웹사이트 및 앱 내 정보, 분석 결과, 예측, 운세 등을 포함한 결과물을 의미합니다.

4. 본 조에서 정의되지 않은 용어는 관계 법령, 서비스 내 안내, 일반 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 이용자가 앱을 최초 실행하거나, 서비스를 실제 이용한 경우 본 약관에 동의한 것으로 간주되며, 이로써 약관의 효력이 발생합니다.

2. 회사는 관계 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 앱 또는 웹사이트 등을 통해 사전 공지합니다.

3. 변경된 약관은 공지된 효력 발생일부터 적용되며, 이용자가 계속 서비스를 이용할 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (회원가입 및 정보 제공)

1. 이용자는 서비스를 실제 이용함과 동시에 회사의 개인정보처리방침 등 서비스 이용 조건에 동의한 것으로 간주되며, 필요한 경우 추가 본인 인증 절차를 거쳐야 할 수 있습니다.

2. 회원은 서비스 이용을 위해 생년월일, 성별 등 서비스에서 사용할 정보를 정확히 입력해야 하며, 해당 정보는 회원 개인화 콘텐츠 생성에 사용될 수 있습니다.

3. 회사는 아래 각 호의 경우 회원가입을 거절하거나 사전 통지 없이 이용을 제한할 수 있습니다.

① 필수 정보를 입력하지 않은 경우

② 관련 법령 또는 약관을 위반한 이력이 있는 경우

③ 회사의 운영 및 기술에 현저한 지장을 초래할 우려가 있는 경우

④ 회사의 재정적·기술적 사정으로 인해 정상적인 서비스 제공이 곤란하다고 판단되는 경우

제5조 (서비스의 내용 및 이용)

1. 회사는 이용자와 서비스 이용 계약이 성립한 때로부터 서비스를 개시합니다.

2. 서비스는 운세 및 분석 콘텐츠 제공을 주된 목적으로 하며, 일부 콘텐츠는 인공지능 기반 정보로 구성됩니다.

3. 서비스는 운세 및 분석 정보를 기반으로 한 일반적 가이드를 제공하며, 이용자의 판단에 따라 활용됩니다.

4. 서비스는 원칙적으로 연중무휴 24시간 제공되며, 시스템 점검, 기술적 문제, 기타 불가피한 사유로 인해 서비스의 전부 또는 일부가 일시적으로 중단될 수 있습니다. 이 경우 회사는 웹사이트나 앱 서비스 제공화면에 공지합니다.

5. 회사는 서비스의 품질 개선 및 유지 관리를 위해 필요 시 서비스의 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.

제6조 (유료 서비스 및 결제)

1. 회사는 유료 서비스를 제공할 수 있으며, 가격, 결제 방식, 환불 정책 등은 서비스 화면에 안내합니다.

2. 유료 서비스는 결제 완료 시점부터 이용 가능하며, 청약철회 및 환불은 전자상거래법 등 관련 법령에 따릅니다.

3. 이용자는 콘텐츠 개시 전 7일 이내 청약철회가 가능하나, 일부 콘텐츠는 이용 즉시 철회가 제한될 수 있습니다.

제7조 (미성년자의 이용)

1. 미성년자는 법정대리인의 동의 없이 유료 서비스를 구매할 수 없습니다.

2. 미성년자의 무단 결제 시 회사는 법정대리인의 확인을 요구할 수 있으며, 관련 법령에 따라 환불 절차를 진행합니다.

제8조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다

① 타인의 정보 도용 또는 허위 정보 등록

② 서비스 콘텐츠의 무단 복제, 저장, 전송, 재판매

③ 회사 또는 타 이용자에 대한 명예 훼손, 모욕, 불법 행위

④ 서비스를 영리 목적으로 이용하거나 방해하는 행위

⑤ 회사의 명예를 훼손하거나, 다른 이용자 또는 제3자에게 피해를 주는 행위

2. 이용자는 서비스 이용 시 관계 법령, 본 약관, 이용 안내, 회사의 공지사항 및 통지사항 등을 준수하여야 하며, 회사의 업무에 방해가 되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

3. 이용자는 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 수집, 복제, 유통하거나 제3자에게 제공할 수 없으며, 위반 시 회사는 서비스 이용 제한 및 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제9조 (회사의 의무)

1. 회사는 안정적이고 지속적인 서비스 제공을 위하여 최선의 노력을 다합니다.

2. 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「통신비밀보호법」, 「전기통신사업법」 등 서비스 운영 및 개인정보처리방침과 관련된 관계 법령을 준수합니다.

3. 회사는 이용자의 개인정보를 본인의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않으며, 개인정보 보호를 위하여 기술적·관리적 보호조치를 수립 및 운영합니다.

4. 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만 사항을 성실히 처리합니다.

제10조 (지적재산권)

1. 서비스 및 콘텐츠에 대한 지적재산권은 회사 또는 정당한 권리를 가진 자에게 귀속됩니다.

2. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 콘텐츠를 복제, 유통, 가공, 판매할 수 없습니다.

제11조 (이용자 게시물 관리)

1. 이용자가 게시한 게시물의 권리와 책임은 작성자에게 있으며, 회사는 다음과 같은 경우 게시물을 삭제할 수 있습니다:

① 타인의 권리를 침해하거나 불법적인 경우

② 공서양속에 위배되는 경우

③ 스팸, 광고 등 상업적 목적의 게시물

2. 회사는 게시물을 서비스 홍보 및 운영 목적에 한하여 사용할 수 있습니다.

제12조 (서비스 제한 및 해지)

1. 이용자가 약관 또는 법령을 위반한 경우, 회사는 사전 통지 없이 서비스 이용 제한, 계정 삭제 등의 조치를 할 수 있습니다.

2. 이용자는 회사에 탈퇴 요청 메일을 전송함으로써 언제든지 이용계약을 해지할 수 있습니다.

3. 이용계약 해지 또는 서비스 이용 제한 조치에 대한 구체적인 절차 및 조건은 회사의 운영 정책에 따릅니다.

제13조 (개인정보 보호)

1. 회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.

2. 회사는 별도로 구성된 [개인정보처리방침]에 따르며, 이용자는 서비스 이용 시 해당 방침에 동의한 것으로 간주합니다.

3. 회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않으며, 이에 대한 책임은 회사에 있습니다. 다만, 통계 작성, 학술 연구, 시장 조사 등 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우는 예외로 합니다.

제14조 (운세 정보의 한계 및 면책)

1. 본 서비스에서 제공하는 운세 정보는 전통적 이론, 통계 자료, 인공지능 알고리즘 기반 분석에 따라 생성된 참고용 정보로, 과학적·절대적 정확성이나 신뢰성을 보장하지 않습니다.

2. 운세 정보는 개인별 상황, 환경, 선택 등에 따라 다르게 해석될 수 있으며, 본 서비스를 통해 제공되는 모든 정보는 이용자의 주관적 판단에 따라 활용되어야 합니다.

3. 회사는 운세 정보를 기반으로 이용자가 내리는 투자, 소비, 건강, 직업, 결혼, 인간관계 등 일체의 판단이나 행위에 대해 법적·재정적·심리적 책임을 일절 부담하지 않습니다.

4. 운세 콘텐츠는 법률, 의학, 금융, 심리 등 전문 영역의 조언을 대체하지 않으며, 전문 자문 없이 콘텐츠를 신뢰해 발생한 손실 또는 분쟁에 대해서도 회사는 책임을 지지 않습니다.

5. 이용자는 본 약관에 동의함으로써, 운세 정보 또는 분석 결과에 따른 개인적 판단으로 발생한 결과에 대하여 회사에 법적 책임을 요구하지 않을 것임을 명확히 확인합니다.

제15조 (광고 및 제휴 콘텐츠 제공)

1. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 광고를 게재할 수 있으며, 이용자는 자발적으로 참여할 수 있습니다.

2. 이용자는 서비스에 게재된 광고 또는 회사가 중개하는 광고주의 판촉 활동에 자발적으로 참여할 수 있으며, 이로 인해 발생하는 분쟁은 이용자와 광고주 간에 해결하는 것을 원칙으로 합니다.

3. 해당 과정에서 회원과 광고주간에 문제가 발생할 경우에 회사는 고의적 피해 유발 사실이 상당한 수준으로 의심되는 광고주에 대하여 회사는 게재 중단, 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.

4. 회사는 서비스 개선, 신규 서비스 안내, 마케팅 활동 등의 목적을 위해 관련 법령에 따라 회원의 별도 동의를 받아 추가 정보를 수집할 수 있습니다.

5. 회사는 광고성 정보 및 회원 맞춤형 정보를 쪽지, 문자 메시지나 이메일, 전화 또는 카카오톡 플러스 친구, 앱 내 PUSH 메시지 형식으로 제공 할 수 있으며, 이는 광고성 정보에 대한 사전 수신 동의가 있는 경우 등 법령상 허용된 경우에 한하여 제공됩니다.

5. 서비스 내 광고 또는 제휴 콘텐츠는 제3자가 제공하는 외부 콘텐츠일 수 있으며, 이와 관련된 정보의 신뢰성 및 적법성에 대해서 회사는 보증하지 않습니다.

제16조 (약관의 해석)

1. 본 약관의 해석과 관련한 이견이 발생할 경우, 회사의 해석을 우선하며 관계 법령 및 일반적 상관례에 따릅니다.

단, 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 그에 따릅니다.

제17조 (관할법원 및 준거법)

1. 본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.

2. 회사와 이용자 간 분쟁 발생 시 관할 법원은 제소 당시 이용자의 주소지 관할 지방법원으로 하며, 주소가 없거나 외국 거주자인 경우 「민사소송법」에 따라 관할을 정합니다.

제 18조 청소년 보호정책

회사는 「청소년 보호법」 및 관련 법령을 준수하며, 청소년이 유해한 정보로부터 안전하게 보호받을 수 있도록 하기 위해 청소년 보호정책을 수립 및 시행합니다.

회사는 각종 음란·폭력정보 등 청소년에게 해로운 정보(이하 “청소년유해정보”)에 대한 접근을 차단하고, 청소년의 건전한 성장과 안전한 이용 환경을 조성하기 위해 아래와 같은 청소년 보호정책을 운영하고 있습니다.

본 약관에 포함된 청소년 보호정책은 본 이용약관과 동일한 법적 효력을 가지며, 이용자는 서비스 이용 시 해당 정책에 동의한 것으로 간주합니다.

1. 청소년 보호를 위한 활동

회사는 음란, 폭력, 자살·자해 유도, 약물 오남용 등 청소년의 정신적·신체적 건강에 해를 끼칠 우려가 있는 청소년유해정보를 아래와 같은 방식으로 차단합니다.

① 청소년유해정보에 대한 선제적 필터링 및 관리자 검토

② 사주, 궁합 등 민감한 정보를 제공함에 있어 청소년 정서에 부정적 영향을 주지 않도록 사전 심의

2. 이용자 인식 제고 및 안내

회사는 서비스 이용약관 및 운영정책을 통해 청소년유해정보의 금지사항 및 위반 시 조치 사항을 명시하여 이용자의 인식을 높이고 있습니다.

청소년 보호정책 전문은 웹사이트 혹은 서비스하는 앱의 약관을 통해 열람할 수 있도록 제공됩니다.

3. 위반 정보에 대한 대응

회사는 청소년유해정보의 등록·유통이 확인되면 다음과 같은 조치를 즉시 취합니다.

① 해당 게시물 또는 콘텐츠의 차단 및 삭제

② 위반 이용자에 대한 서비스 제한 또는 이용 정지

4. 유해정보에 대한 신고 및 처리 절차

회사는 청소년유해정보로 인한 피해 상담 및 고충 처리를 위해 청소년의 피해가 확산되지 않도록 노력하고 있습니다.

청소년유해정보가 서비스 내 유통된 사실을 인지하거나, 이용자가 해당 정보를 신고한 경우, 다음과 같은 절차를 통해 신속히 대응합니다.

① 청소년유해정보 신고 접수: 메일 접수

② 신고 접수 후 내부 검토 및 사실 확인

③ 접수일로부터 최대 24시간 이내에 해당 콘텐츠의 차단 또는 삭제 조치

④ 신고자 요청 시 처리 결과 회신

5. 청소년 보호 책임자

회사는 아래와 같이 청소년 보호책임자를 지정하여 관련 업무를 수행합니다.

이메일: schan@pluszero.co.kr

6. 청소년 보호정책 고지 및 변경 시 안내

회사는 청소년 보호정책 변경 시, 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 웹사이트 또는 앱 내에 최소 7일 전 사전 공지합니다.

변경된 내용은 고지된 시행일에 따라 효력이 발생합니다.